CASE
中日合資上海索伊電器有限公司是享譽國際的專業化家電制造商,產品涵蓋電冰箱、家用空調、中央空調、太陽能熱水器等4大系列,擁有“索伊”、“寶石花”、“正大”和“瑞龍”等國內外知名家電品牌。
公司總部地處上海市松江區綠色工業園,占地200多畝,固定資產逾3.5億元人民幣,旗下4個專業化制造分廠。公司擁有國際先進的300萬臺電冰箱生產線,200萬套家用空調生產線、10萬臺商用空調生產線及30萬臺太陽能熱水器生產線;擁有完備的性能實驗室和國際先進的檢測設備,確保每一臺索伊產品都是精品、都是宣傳品、都是消費者滿意的產品!
公司已通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證、歐共體CE認證、CB認證、中國CCC認證等國內外系列認證;產品獲得“全國暢銷優質品牌”、“上海市名牌產品”、“中國質量服務信譽AAA級示范單位”等榮譽稱號。
上個世紀90年代,公司一直以國際出口為主,產品遠銷美國、日本、韓國、歐洲等世界各地。隨著國內人民生活水平的不斷提高,索伊電器開始把目光投向國內市場,銷售網絡已覆蓋到全國20多個省市。
公司經營方針:以長期合作為基礎,以客戶盈利為目的,以解決客戶之憂為己任,以消費者滿意為宗旨。多年來堅持做到“統一體系,有章可循,有據可查,自我完善”,產品質量與運行體系質量都有不同程度的提高。
售后服務
如現代管理大師德魯克所說“企業惟一目的是創造顧客”,企業只有與各方建立起合作、和諧、共贏的發展關系,才能興旺發達、長治久安。以“誠信服務天下,承諾立信百年”的精神來解決客戶之憂,使消費者滿意,使索伊一言九鼎。經上海市消費者協會調查,索伊產品自2002年至2008年8月,投訴僅為4起,且均為消費者解決,索伊為消費者提供零煩惱服務。
因此,索伊良好的產品和服務,被連續3年獲得“優質售后服務單位”。
索伊承諾,無論過去或將來,公司的發展必將服務于全中國的社會需要,堅持貫徹科學發展觀,認真履行企業社會責任,積極構建社會和諧。大力促進環保事業發展,保護生態環境,節能降耗;誠信經營;積極支持國家科教文事業發展和慈善公益事業,堅持“以人為本”,推進企業文化建設,推進人力資源管理創新,切實保障安全,保護員工各項權益;加快創新產品,改善服務,提高客戶、消費者滿意度,為社會做出更大的貢獻。
靈碩集團是一家專注全球展覽全產業鏈服務的品牌營銷商,集團旗下四大子公司業務涵蓋國內展覽設計搭建、國外展覽設計搭建、多媒體智能展廳展館設計搭建、專業展會主辦、國內外會議活動策劃等多項展覽前沿領域。靈碩作為專業的會展公司,擁有多項會展行業榮譽資質,被國家商務部選為第一批展覽業重點聯系企業,同時也是上海展會。靈碩集團的宗旨始終是以客戶為中心,做值得信賴的受托者,用創意與服務,幫助企業提升品牌形象,助力企業加大品牌的全球影響力。
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